http://www.odello.it/blog Mishmushkila Sun, 10 Jul 2011 17:50:22 +0000 en hourly 1 http://wordpress.org/?v=3.2 http://www.odello.it/blog/index.php/2008/12/ce-la-crisi-tagliamo-i-clienti-meno-profittevoli/ http://www.odello.it/blog/index.php/2008/12/ce-la-crisi-tagliamo-i-clienti-meno-profittevoli/#comments Thu, 18 Dec 2008 10:34:51 +0000 Carlo http://www.odello.it/blog/?p=319 Ieri ero da un mio cliente e a un certo punto mi ha detto: "Stiamo tagliando sui clienti meno profittevoli: non possiamo lavorare su tutte le fasce del mercato, ci porta via troppe risorse". In periodi di crisi rimanere focalizzati sugli obiettivi è fondamentale. Invece alcuni clienti richiedono troppo risorse, anche mentali, per la contribuzione, minima, che danno al fatturato. E allora meglio tagliarli e utilizzare le energie recuperate per proporre servizi innovativi ai clienti esistenti e conversare maggormente con loro. E, chiaramente, cercare nuovi clienti.

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